We are here to help.
Contact purti.game@gmail.com with the app version, device model and a description of what happened. Do not include passwords, guest tokens or private signing files.
Privacy and deletion requests
Account/data deletion requests will be fulfilled within 30 days. Where available, use Settings > Delete online account to submit and confirm a request without email. Return there for status and completion confirmation. For an older version without this flow, use the deletion information page or contact purti.game@gmail.com. Do not send passwords or authentication tokens.
Joining a table
Open Purti, select Online, then Join Game and enter the six-character room code. An expired room cannot be reopened with its old code.
כאן כדי לעזור
פנו אל purti.game@gmail.com וציינו את גרסת האפליקציה, דגם המכשיר ותיאור התקלה. אל תשלחו סיסמאות, אסימוני זיהוי או קובצי חתימה פרטיים.
בקשות פרטיות ומחיקה
בקשות למחיקת חשבון או נתונים יושלמו בתוך 30 ימים. כשהאפשרות זמינה, פתחו הגדרות ובחרו מחיקת חשבון אונליין כדי להגיש ולאשר בקשה ללא דוא״ל. חזרו לשם לבדיקת המצב ולאישור ההשלמה. בגרסה ישנה ללא האפשרות הזאת, השתמשו בעמוד המידע על מחיקה או פנו ל־purti.game@gmail.com. אל תשלחו סיסמאות או אסימוני אימות.
מצטרפים לשולחן
פותחים את פורטי, בוחרים משחק ברשת ואז הצטרפות למשחק ומזינים את קוד החדר בן ששת התווים. אי אפשר לפתוח מחדש חדר שפג תוקפו באמצעות הקוד הישן.